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Modelo de contrato de pesquisa UX

Contratos de pesquisa UX têm questões que contratos de design não têm: participantes reais, gravações de rosto e voz, pagamento de incentivos e resultados que podem dizer ao cliente algo que ele não quer ouvir. Este modelo cobre o desenho e a aprovação do estudo, quem recruta e paga os participantes, o consentimento e o tratamento dos dados das gravações, as entregas (relatório, vídeo de melhores momentos e anotações brutas) e deixa claro que você é pago pela pesquisa, e não por uma conclusão específica. Envie com o pedido de sinal e comece a recrutar assim que o contrato for assinado.

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Modelo de contrato de pesquisa UX

Entre
Jane Rivera (Rivera Studio)
E
Alex Chen (Acme Bakery)
Valor total
US$ 2.400,00
Sinal
US$ 720,00
Prazo de entrega
23 de novembro de 2026

Escopo do Estudo

O Contratado planejará e executará a pesquisa descrita em o redesign completo do site da Acme Bakery, incluindo nova página inicial, página de cardápio e integração de pedidos on-line, incluindo um plano de pesquisa e guia de discussão para aprovação do Contratante antes de qualquer sessão começar. Alterações nas questões de pesquisa após aprovação podem afetar o cronograma e os honorários.

Os entregáveis finais (relatório de descobertas e quaisquer artefatos acordados, como clips de destaques ou personas) serão entregues até 23 de novembro de 2026.

Participantes e Incentivos

O recrutamento de participantes é feito conforme descrito em o redesign completo do site da Acme Bakery, incluindo nova página inicial, página de cardápio e integração de pedidos on-line. Incentivos para participantes e quaisquer taxas de painel de recrutamento são custos de repasse pagos pelo Contratante, diretamente ou reembolsados pelo custo com recibos, e não são parte dos honorários do Contratado.

Os não-comparecimentos serão substituídos quando a agenda permitir; o Contratado não é responsável pelo número final de sessões concluídas se a própria lista de clientes do Contratante não produzir participantes suficientes.

Gravações e Dados Pessoais

Cada participante dará consentimento informado antes de ser gravado. Gravações e dados pessoais são usados apenas para este estudo, compartilhados apenas com as pessoas que o Contratante indicar, e deletados ou entregues ao Contratante em até 90 dias do relatório final. Ambas as partes tratarão dados de participantes de acordo com a lei de privacidade aplicável.

Independência das Descobertas

O Contratado é pago por conduzir a pesquisa profissionalmente, não por qualquer conclusão específica. As descobertas serão relatadas honestamente, incluindo resultados que contradizem os pressupostos do Contratante.

Termos de Pagamento

O valor total desta contratação é US$ 2.400,00.

Um sinal de US$ 720,00 é devido antes do trabalho começar. O saldo restante é devido após a conclusão e entrega do trabalho final, a menos que acordado de forma diversa por escrito.

As faturas são pagáveis dentro de 7 dias do recebimento. Pagamentos atrasados podem incorrer em uma taxa de atraso de 1,5% ao mês, e o trabalho pode ser pausado até que os saldos pendentes sejam liquidados.

Propriedade e Propriedade Intelectual

Após o recebimento do pagamento completo, todos os entregáveis finais produzidos sob este acordo tornam-se propriedade do Contratante, que recebe direitos plenos para usar, reproduzir e modificar para seus fins pretendidos.

Até o recebimento do pagamento completo, todo trabalho produzido é propriedade do Contratado. O Contratado retém o direito de exibir o trabalho em seu portfólio e materiais de marketing, a menos que o Contratante solicite de forma diversa por escrito.

Quaisquer ativos de terceiros utilizados (fontes, mídia de estoque, bibliotecas) permanecem sujeitos às suas licenças originais próprias.

Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter confidencial qualquer informação comercial, técnica ou financeira não pública compartilhada durante esta contratação e em utilizá-la apenas para o propósito de completar o trabalho descrito em o redesign completo do site da Acme Bakery, incluindo nova página inicial, página de cardápio e integração de pedidos on-line.

Esta obrigação sobrevive à conclusão ou rescisão deste acordo e continua por 2 anos após.

Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir este acordo com aviso prévio de 14 dias por escrito. Se o Contratante rescindir antes da conclusão, o Contratado será pago por todo o trabalho concluído até a data da rescisão, e o sinal é não reembolsável.

Se o Contratado rescindir, qualquer porção do sinal que exceda o valor do trabalho já concluído será reembolsada ao Contratante em 14 dias.

Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total do Contratado sob este acordo é limitada às taxas totais pagas pelo Contratante. Nenhuma das partes é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes desta contratação.

Lei Aplicável e Acordo Integral

Este acordo é regido pelas leis vigentes em Brasil, sem levar em consideração os princípios de conflito de leis.

Este documento representa o acordo integral entre as partes no que diz respeito a o redesign completo do site da Acme Bakery, incluindo nova página inicial, página de cardápio e integração de pedidos on-line e substitui quaisquer discussões ou propostas anteriores. Qualquer mudança deve ser feita por escrito e acordada por ambas as partes.

Ao assinar abaixo, ambas as partes confirmam que leram, compreenderam e concordam com os termos acima.

Perguntas frequentes

Quem paga os incentivos dos participantes?

O cliente, como um custo repassado, além do seu honorário. Este modelo deixa isso explícito, e assim um orçamento de incentivos de $75 x 12 nunca sai da sua margem.

Preciso de uma cláusula de consentimento para as gravações das sessões?

Sim. Você lida com o rosto, a voz e a opinião de outras pessoas. A cláusula Gravações e Dados Pessoais prevê consentimento informado, uso limitado e exclusão ou entrega do material em até 90 dias.

E se o cliente não gostar dos resultados?

A cláusula Independência dos Resultados deixa claro que você é pago pelo trabalho, e não por uma resposta específica. Ela protege tanto o relacionamento quanto o seu pagamento.

“Contrato de pesquisa UX”: tem validade jurídica?

Sim. As assinaturas coletadas pelo Clinch são assinaturas eletrônicas simples, válidas para contratos comerciais comuns segundo o regulamento eIDAS da UE e a lei americana ESIGN. Veja todos os detalhes na nossa página sobre validade jurídica.

Posso personalizar este modelo?

Todas as seções podem ser editadas antes do envio: adicione, remova ou reescreva cláusulas e preencha seus valores, o prazo e os dados das partes. Nada fica bloqueado até você enviar para assinatura.

Como envio para assinatura?

Clique em “Usar este modelo”, ajuste os detalhes e envie: seu cliente assina pelo celular em cerca de 30 segundos, sem precisar criar conta.

É grátis mesmo?

Sim: qualquer conta do Clinch pode enviar contratos de graça (o limite mensal exato está na página de preços). Não é preciso cartão de crédito para começar.

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