Le Prestataire planifiera et mènera la recherche décrite dans la refonte complète du site web d’Acme Bakery, avec une nouvelle page d’accueil, une page de carte et l’intégration de la commande en ligne, y compris un plan de recherche et un guide de discussion pour approbation par le Client avant le début de toute séance. Les changements aux questions de recherche après l'approbation peuvent affecter le calendrier et les honoraires.

Les livrables finaux (rapport de résultats et tout artefact convenu tel que les vidéos des moments clés ou les personas) seront livrés par 23 novembre 2026.

Le recrutement des participants est géré comme décrit dans la refonte complète du site web d’Acme Bakery, avec une nouvelle page d’accueil, une page de carte et l’intégration de la commande en ligne. Les incitations des participants et tous les frais de panel de recrutement sont des coûts répercutés payés par le Client, soit directement, soit remboursés au coût avec reçus, et ne font pas partie des honoraires du Prestataire.

Les absences seront remplacées si le calendrier le permet ; le Prestataire n'est pas responsable du nombre final de séances complétées si la liste de clients du Client ne produit pas assez de participants.

Chaque participant donnera son consentement éclairé avant d'être enregistré. Les enregistrements et les données personnelles sont utilisés uniquement pour cette étude, partagés uniquement avec les personnes nommées par le Client, et supprimés ou remis au Client dans les 90 jours suivant le rapport final. Les deux parties géreront les données des participants conformément aux lois sur la confidentialité applicables.

Le Prestataire est rémunéré pour mener la recherche de manière professionnelle, pas pour une conclusion particulière. Les résultats seront rapportés honnêtement, y compris les résultats qui contredisent les hypothèses du Client.

Le tarif total pour cette mission est 2 400,00 €.

Un acompte de 720,00 € est exigé avant le début des travaux. Le solde restant est dû à la livraison des travaux finalisés, sauf accord contraire écrit.

Les factures sont payables dans les 7 jours de la réception. Les paiements tardifs peuvent générer des intérêts de retard de 1,5 % par mois, et les travaux peuvent être suspendus jusqu'au règlement des soldes restants.

À réception du paiement intégral, tous les livrables finaux produits en vertu de cet accord deviennent la propriété du Client, qui reçoit les droits complets de les utiliser, reproduire et modifier à l'usage prévu.

Jusqu'à réception du paiement intégral, tous les travaux restent la propriété du Prestataire. Le Prestataire conserve le droit de présenter le travail dans son portefeuille et ses matériaux marketing sauf demande contraire écrite du Client.

Les ressources tierces utilisées (polices, contenus libres de droits, bibliothèques) restent soumises à leurs licences d'origine.

Les deux parties s'engagent à conserver confidentielles toutes les informations commerciales, techniques ou financières non publiques partagées lors de cette mission, et à les utiliser uniquement aux fins de réaliser les travaux décrits dans la refonte complète du site web d’Acme Bakery, avec une nouvelle page d’accueil, une page de carte et l’intégration de la commande en ligne.

Cette obligation survit à la fin ou à la résiliation de cet accord et se poursuit pendant 2 ans après.

L'une ou l'autre des parties peut résilier cet accord avec un préavis écrit de 14 jours. Si le Client résilie avant la fin, le Prestataire sera rémunéré pour tous les travaux réalisés jusqu'à la date de résiliation, et l'acompte est non remboursable.

Si le Prestataire résilie, toute partie de l'acompte dépassant la valeur des travaux déjà réalisés sera remboursée au Client dans les 14 jours.

La responsabilité totale du Prestataire en vertu de cet accord est limitée aux honoraires totaux payés par le Client. Aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de cette mission.

Cet accord est régi par les lois de la France, sans égard aux principes de conflit de lois.

Ce document représente l'accord complet entre les parties concernant la refonte complète du site web d’Acme Bakery, avec une nouvelle page d’accueil, une page de carte et l’intégration de la commande en ligne et annule toute discussion ou proposition antérieure. Tout changement doit être fait par écrit et agréé par les deux parties.

En signant ci-dessous, les deux parties confirment qu'elles ont lu, compris et acceptent les conditions ci-dessus.