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Design

Modello di contratto per ricerca UX

I contratti di ricerca UX pongono problemi che quelli di design non conoscono: partecipanti in carne e ossa, registrazioni di volti e voci, incentivi da pagare e risultati che il cliente potrebbe non voler sentire. Questo modello regola la progettazione dello studio e la sua approvazione, chi recluta e paga i partecipanti, il consenso e il trattamento dei dati delle registrazioni, i deliverable (report, video con i momenti salienti, appunti grezzi) e chiarisce che vieni pagato per la ricerca, non per una conclusione in particolare. Invialo insieme a una richiesta di acconto e avvia il reclutamento non appena è firmato.

Usa questo modello gratis →

Modello di contratto per ricerca UX

Tra
Jane Rivera (Rivera Studio)
E
Alex Chen (Acme Bakery)
Compenso totale
2400,00 €
Acconto
720,00 €
Data di consegna
23 novembre 2026

Ambito dello studio

Il Prestatore pianificherà e condurrà la ricerca descritta in il restyling completo del sito web di Acme Bakery, con nuova homepage, pagina del menu e integrazione degli ordini online, incluso un piano di ricerca e una guida di discussione per l'approvazione del Cliente prima dell'inizio di qualsiasi sessione. Modifiche alle domande di ricerca dopo l'approvazione possono influenzare i tempi e le tariffe.

I consegnabili finali (rapporto dei risultati e qualsiasi artefatto concordato come estratti video o personas) saranno consegnati entro 23 novembre 2026.

Partecipanti e incentivi

Il reclutamento dei partecipanti è gestito come descritto in il restyling completo del sito web di Acme Bakery, con nuova homepage, pagina del menu e integrazione degli ordini online. Gli incentivi per i partecipanti e le spese di reclutamento sono costi aggiuntivi pagati dal Cliente, direttamente o rimborsati al costo con ricevute, e non fanno parte della tariffa del Prestatore.

I partecipanti assenti saranno sostituiti laddove il calendario lo consente; il Prestatore non è responsabile del numero finale di sessioni completate se l'elenco clienti del Cliente non produce sufficienti partecipanti.

Registrazioni e dati personali

Ogni partecipante darà il suo consenso informato prima di essere registrato. Le registrazioni e i dati personali sono utilizzati solo per questo studio, condivisi solo con le persone nominate dal Cliente, e eliminati o consegnati al Cliente entro 90 giorni dal rapporto finale. Entrambe le parti gestiranno i dati dei partecipanti in conformità alla legge sulla privacy applicabile.

Indipendenza dei risultati

Il Prestatore è pagato per condurre la ricerca professionalmente, non per una conclusione particolare. I risultati saranno riportati onestamente, inclusi quelli che contrastano con i presupposti del Cliente.

Termini di pagamento

L'onorario totale per questo incarico è 2400,00 €.

Un acconto di 720,00 € è dovuto prima che il lavoro inizi. Il saldo residuo è dovuto al completamento e alla consegna del lavoro finale, se non diversamente concordato per iscritto.

Le fatture sono pagabili entro 7 giorni dal ricevimento. I pagamenti tardivi possono incorrere in una penale di mora dell'1,5% mensile e il lavoro può essere sospeso fino a quando i saldi in sospeso non saranno regolati.

Proprietà e proprietà intellettuale

Al ricevimento del pagamento completo, tutti i deliverable finali prodotti secondo questo accordo diventano proprietà del Cliente, che riceve pieni diritti di utilizzare, riprodurre e modificarli per lo scopo previsto.

Fino al ricevimento del pagamento completo, tutto il lavoro rimane proprietà del Prestatore. Il Prestatore mantiene il diritto di esporre il lavoro nel proprio portfolio e nei materiali di marketing a meno che il Cliente non richieda diversamente per iscritto.

Qualsiasi asset di terze parti utilizzati (font, media stock, librerie) rimangono soggetti alle loro licenze originali.

Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere confidenziali tutte le informazioni commerciali, tecniche o finanziarie non pubbliche condivise durante questo incarico e di utilizzarle solo per lo scopo di completare il lavoro descritto in il restyling completo del sito web di Acme Bakery, con nuova homepage, pagina del menu e integrazione degli ordini online.

Questo obbligo sopravvive al completamento o alla risoluzione di questo accordo e continua per 2 anni dopo.

Risoluzione

Entrambe le parti possono risolvere questo accordo con 14 giorni di preavviso scritto. Se il Cliente risolve prima del completamento, il Prestatore sarà pagato per tutto il lavoro completato fino alla data di risoluzione e l'acconto non è rimborsabile.

Se il Prestatore risolve, qualsiasi porzione dell'acconto che superi il valore del lavoro già completato sarà rimborsata al Cliente entro 14 giorni.

Limitazione della responsabilità

La responsabilità totale del Prestatore secondo questo accordo è limitata all'onorario totale pagato dal Cliente. Nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti da questo incarico.

Legge applicabile e accordo integrale

Questo accordo è regolato dalla legge vigente in Italia, senza considerazione dei principi di conflitto di legge.

Questo documento rappresenta l'accordo integrale tra le parti riguardante il restyling completo del sito web di Acme Bakery, con nuova homepage, pagina del menu e integrazione degli ordini online e sostituisce qualsiasi discussione o proposta precedente. Qualsiasi modifica deve essere effettuata per iscritto e concordata da entrambe le parti.

Firmando di seguito, entrambe le parti confermano di aver letto, compreso e di accettare i termini di cui sopra.

Domande frequenti

Chi paga gli incentivi ai partecipanti?

Il cliente, come spesa da rimborsare in aggiunta al tuo compenso. Il modello lo specifica in modo esplicito, così un budget di incentivi da $75 x 12 non intacca mai il tuo margine.

Mi serve una clausola di consenso per le registrazioni delle sessioni?

Sì. Tratti volti, voci e opinioni di altre persone. La clausola Registrazioni e dati personali prevede il consenso informato, un uso limitato e la cancellazione o la consegna dei dati entro 90 giorni.

E se al cliente non piacciono i risultati?

La clausola Indipendenza dei risultati chiarisce che vieni pagato per il lavoro svolto, non per una risposta gradita. Tutela il rapporto con il cliente quanto la tua fattura.

«Contratto per ricerca UX»: è legalmente vincolante?

Sì. Le firme raccolte con Clinch sono firme elettroniche semplici, valide per i normali contratti commerciali ai sensi del regolamento europeo eIDAS e dell’ESIGN Act statunitense. Trovi tutti i dettagli nella nostra pagina sulla validità legale.

Posso personalizzare questo modello?

Ogni sezione è modificabile prima dell’invio: puoi aggiungere, togliere o riscrivere le clausole e inserire compenso, scadenza e dati delle parti. Nulla viene bloccato finché non lo invii per la firma.

Come lo invio per la firma?

Clicca su «Usa questo modello», modifica i dettagli e invialo: il tuo cliente firma dal telefono in circa 30 secondi, senza bisogno di un account.

È davvero gratis?

Sì: con qualsiasi account Clinch puoi inviare contratti gratis (il limite mensile esatto è indicato nella pagina dei prezzi). Per iniziare non serve la carta di credito.

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