Clausola su comunicazioni e disponibilità per freelance
Una clausola sulle comunicazioni: orari di lavoro, tempi di risposta, canali e riunioni, così i clienti sanno quando aspettarsi una tua risposta.
Clausola su comunicazioni e disponibilità: copia e adatta
Il Prestatore è disponibile [dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (fuso orario)] e risponderà ai messaggi entro [1] giorno lavorativo. Le comunicazioni relative al progetto avvengono tramite [email / strumento di progetto]; le richieste inviate attraverso altri canali potrebbero non essere viste. Il compenso include fino a [2] riunioni al [mese]; le riunioni aggiuntive sono fatturate alla tariffa oraria.
Quando usarla
Con clienti che si aspettano risposte immediate o chiamate infinite. Definisce le aspettative prima che diventino motivo di attrito.
Varianti per professione
Assistenza in caso di emergenza
I problemi urgenti che interessano un servizio attivo possono essere segnalati telefonicamente in qualsiasi momento e sono gestiti entro [4] ore; il lavoro fuori orario è fatturato alla tariffa urgente.
Agenzie
Il Cliente nomina un unico referente che raccoglie e riunisce i feedback del proprio team.
Domande frequenti
Perché inserire i tempi di risposta in un contratto?
Perché una risposta lenta nel fine settimana non venga percepita come un cattivo servizio, e le richieste urgenti abbiano un percorso chiaro e con un prezzo definito.
Le riunioni vanno limitate?
Sì nei lavori a prezzo fisso: le chiamate illimitate sono lavoro extra non retribuito.
Inserisci questa clausola in un contratto che il tuo cliente firma oggi stesso.
Clinch redige il contratto completo con l’AI a partire da un modello, il tuo cliente firma dal telefono senza bisogno di un account e l’acconto viene richiesto nel momento stesso della firma.
Crea il contratto con ClinchClausole correlate
Queste clausole sono modelli generali e non costituiscono consulenza legale. Le leggi variano da Paese a Paese; per accordi di valore elevato o fuori dall’ordinario, fai revisionare il contratto da un avvocato.
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