Clause de garantie de correction des bugs pour les freelances
Une clause de garantie de correction des bugs pour les logiciels et les sites web : une période de correction gratuite après la mise en ligne, ce qui constitue un bug et ce qui n'en est pas un.
Clause de garantie de correction des bugs : à copier et adapter
Pendant [30] jours à compter de la livraison, le Prestataire corrigera gratuitement tout défaut empêchant le travail livré de fonctionner conformément aux spécifications convenues. La garantie ne couvre pas les problèmes causés par des modifications apportées par le Client ou des tiers, par des services tiers, par l'hébergement, par des mises à jour de navigateurs ou de plateformes publiées après la livraison, ni les nouvelles fonctionnalités. Les signalements doivent être effectués par écrit, avec les étapes permettant de reproduire le problème.
Quand l’utiliser
Dans tout contrat de logiciel, d'application ou de site web. Elle distingue les véritables défauts, que tu dois corriger, des nouvelles demandes déguisées en bugs.
Variantes par métier
Garantie prolongée
La période de garantie est de [90] jours. Pendant cette période, les défauts critiques sont corrigés dans un délai de [2] jours ouvrés.
Outils no-code
La garantie exclut les modifications apportées à la plateforme sous-jacente ([plateforme]) par son éditeur après la livraison.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un bug et une demande de modification ?
Un bug, c’est lorsque le livrable ne fait pas ce que prévoient les spécifications. Une modification, c’est lorsque le client veut qu’il fasse autre chose. La clause trace cette frontière.
Quelle doit être la durée de la garantie de correction des bugs ?
Entre trente et quatre-vingt-dix jours, en général. Assez longtemps pour que l’usage réel fasse apparaître les problèmes, assez court pour ne pas devenir de la maintenance gratuite.
Intégrez cette clause à un contrat qu’ils signent dès aujourd’hui.
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Ces clauses sont des modèles généraux et ne constituent pas un conseil juridique. Le droit varie selon les pays et les États ; pour les contrats à forte valeur ou atypiques, faites relire votre contrat par un avocat.
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