Klausel zur Mängelbeseitigung (Gewährleistung) für Freelancer

Eine Klausel zur Mängelbeseitigung für Software und Websites: ein kostenloser Korrekturzeitraum nach dem Go-live, was als Fehler gilt und was nicht.

Klausel zur Mängelbeseitigung (Gewährleistung): kopieren und anpassen

Für [30] Tage nach Lieferung beseitigt der Auftragnehmer unentgeltlich jeden Mangel, der dazu führt, dass die gelieferte Leistung nicht wie in der vereinbarten Spezifikation beschrieben funktioniert. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Probleme, die durch Änderungen des Auftraggebers oder Dritter, Dienste Dritter, Hosting, nach der Lieferung veröffentlichte Browser- oder Plattform-Updates oder neue Funktionen verursacht werden. Meldungen sind schriftlich und mit Schritten zur Reproduktion einzureichen.

Wann du sie einsetzt

In jedem Vertrag über Software, Apps oder Websites. Sie trennt echte Mängel, die du beheben solltest, von neuen Wünschen, die als Fehler getarnt sind.

Varianten nach Branche

Längere Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt [90] Tage. Innerhalb dieser Frist werden kritische Mängel innerhalb von [2] Werktagen behoben.

No-Code-Builder

Von der Gewährleistung ausgenommen sind Änderungen an der zugrunde liegenden Plattform ([Plattform]), die deren Anbieter nach der Übergabe vornimmt.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem Fehler und einem Änderungswunsch?

Ein Fehler liegt vor, wenn die Leistung nicht das tut, was die Spezifikation vorsieht. Ein Änderungswunsch liegt vor, wenn der Auftraggeber möchte, dass sie etwas anderes tut. Die Klausel zieht genau diese Grenze.

Wie lange sollte eine Gewährleistung für Fehlerbehebungen gelten?

Üblich sind dreißig bis neunzig Tage. Das ist lang genug, damit sich im tatsächlichen Einsatz Probleme zeigen, und kurz genug, damit daraus keine kostenlose Wartung wird.

Nimm diese Klausel in einen Vertrag auf, den dein Auftraggeber noch heute unterschreibt.

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