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E-Mail-Generator für Testimonial-Anfragen
Wähle einen Ton, ergänze dein Projekt und ein Ergebnis, auf das du stolz bist, und wähle deine Fragen. Erhalte eine E-Mail, auf die ein Ja nur zwei Minuten braucht.
Eine pro Zeile. Zwei oder drei spezifische Fragen bekommen bessere Antworten als „könntest du etwas schreiben?“.
Am besten für Kunden, mit denen du eine echte Beziehung aufgebaut hast. Sende es in der Woche nach Projektabschluss, während das Ergebnis noch frisch ist.
Deine E-Mail
Betreff: Ein kleiner Gefallen? Hallo [Kunde], Ich habe wirklich gerne mit dir an [Projekt] gearbeitet, und ich freue mich so über wie das Projekt gelaufen ist. Würdest du ein paar Zeilen über die Zusammenarbeit schreiben? Testimonials von Kunden wie dir sind der Hauptweg, auf dem neue Kunden mich finden und mir vertrauen – es würde mir wirklich viel bedeuten. Um es dir einfach zu machen, hier sind ein paar Fragen, die du beantworten kannst (du musst nicht alle beantworten): - Wie war die Situation, bevor wir zusammenarbeiteten? - Welchen Unterschied hat das Projekt für dich gemacht? - Was würdest du jemandem sagen, der darüber nachdenkt, mich einzustellen? Antworte einfach auf diese E-Mail; ein paar Sätze reichen völlig. Ich schicke dir den endgültigen Text vorher zur Genehmigung, und wir können dich gerne mit Namen, Rolle und Unternehmen nennen – oder ganz anonym, wie du lieber möchtest. Vielen lieben Dank, [Dein Name]
Der beste Zeitpunkt für ein Testimonial ist direkt nach einem reibungslosen Projekt. Clinch macht das nächste von Anfang an reibungslos – mit einem Vertrag, der dein Kunde vom Handy aus unterzeichnet: mit der Vorlage für Freelance-Dienstleistungen starten →
So bekommst du Testimonials, die deine Kunden tatsächlich schreiben
Frage auf dem Höhepunkt nach, innerhalb einer Woche nach erfolgreicher Fertigstellung. Sei konkret: zwei oder drei Fragen über das Vorher, das Nachher und die Zusammenarbeit erhalten Testimonials mit echtem Detail – viel überzeugender als nur „angenehm in der Zusammenarbeit“. Erkläre dem Kunden, wie es verwendet wird, und biete an, dass er den endgültigen Text genehmigen kann. Falls nach einer Woche keine Antwort kommt, sende ein sanftes Folgeschreiben – dann lass es. Falls immer noch keine Antwort kommt, vergiss es; der Kunde ist beschäftigt, nicht unzufrieden.
FAQ
Wann ist der beste Zeitpunkt, um um ein Testimonial zu bitten?
Direkt nach erfolgreicher Fertigstellung oder einem sichtbaren Ergebnis – wenn der Kunde am glücklichsten ist. Wenn du Wochen wartest, wird die Antwort vager und weniger wahrscheinlich.
Kann ich das Testimonial für den Kunden schreiben?
Du kannst einen Entwurf basierend auf Dingen anbieten, die der Kunde bereits zu dir gesagt hat – aber hol dir immer seine ausdrückliche Zustimmung. Veröffentliche nie Worte, denen der Kunde nicht zugestimmt hat.
Was ist, wenn der Kunde nicht antwortet?
Sende nach etwa einer Woche ein kurzes Folgeschreiben. Falls immer noch keine Antwort kommt, vergiss es – der Kunde ist beschäftigt, nicht unzufrieden.
Wo sollte ich Testimonials verwenden?
Auf deiner Website, in Angeboten neben dem Preis und auf deinem LinkedIn- oder Bewertungsprofil. Ein Testimonial neben dem Preis reduziert Zögern am meisten.
Mach jedes Projekt würdig für ein Testimonial.
Klare Bedingungen führen zu zufriedenen Kunden. Clinch entwirft die Vereinbarung mit KI, dein Kunde unterzeichnet vom Handy, und die Kaution wird bei der Unterzeichnung fällig.
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